序號購圖流程
Q1:常見問題
1.下單貼圖後,多久會到?
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一般5-15分內就可以收到貼圖,即便有特殊狀況(極少),也會公告處理,您可善用發圖進度查看公告。
2.對方已有相同貼圖
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#解決方法:
#1.請確認收圖者是否已有該貼圖。
#2.若確認沒有該貼圖,麻煩確認是否封鎖送圖小幫手,有封鎖請解除。
#3.若不曉得有無封鎖,請直接加送圖小幫手LINE。
#4.送圖小幫手LINE ID :vikyhappy1 。
#5.曾經封鎖然後刪除,依然是封鎖狀態,請直接加小幫手。
#6.確認完後再重填一次即可。
#1.請確認收圖者是否已有該貼圖。
#2.若確認沒有該貼圖,麻煩確認是否封鎖送圖小幫手,有封鎖請解除。
#3.若不曉得有無封鎖,請直接加送圖小幫手LINE。
#4.送圖小幫手LINE ID :vikyhappy1 。
#5.曾經封鎖然後刪除,依然是封鎖狀態,請直接加小幫手。
#6.確認完後再重填一次即可。
3.已發圖,卻沒收到訊息
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請先到禮物盒裡確認,有時因收圖者有設阻擋訊息,所以看不到送禮通知
◎確認教學:
✦打開LINE >其他 >設定 > 貼圖or主題 >禮物盒 >收到的禮物
◎確認教學:
✦打開LINE >其他 >設定 > 貼圖or主題 >禮物盒 >收到的禮物
Q2:訂單狀態及解決方法!
1.找不到該用戶XXXXXX
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#解決方法:
#1.請確認ID是否正確
#2.請開-允許使用ID加入好友
#3.確認開啟後再填一次單即可
#1.請確認ID是否正確
#2.請開-允許使用ID加入好友
#3.確認開啟後再填一次單即可
2.收到貼圖後,可退回嗎?
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沒辦法唷,LINE的程式設定是,貼圖一送出,就已經在收圖者帳號裡了,無法退費、轉送、收回,所以請大家下單前務必要確認好收圖者ID唷!
3.我要怎麼贈送親友貼圖?
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詢問親友的LINE ID後,至填單系統輸入ID,我們就會幫您代送,請確認親友ID有開放搜尋,沒開放搜尋我們就無法加好友送圖
4.顯示『已發圖』卻沒收到貼圖?
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請先到禮物盒裡確認,有時因收圖者有設阻擋訊息,所以看不到送禮通知
◎確認教學:
✦打開LINE >其他 >設定 > 貼圖or主題 >禮物盒 >收到的禮物
◎確認教學:
✦打開LINE >其他 >設定 > 貼圖or主題 >禮物盒 >收到的禮物